1.- Quienes somos y que hacemos
Titular: MERAK COMUNIDAD DE BIENES
NIF: J44695229
Domicilio: Barrio Aldekoena 115. 48940 Leioa (Bizkaia)., Bizkaia – España.
Correo electrónico: info@psicoaudio.com
Sitio Web: https://psicoaudio.com
Psicoaudio es un servicio a través de whatsapp que permite a sus clientes consultar cualquier duda en el ámbito psicológico y recibir orientaciones claras en poco tiempo. Son atendidos por psicólogos profesionales colegiados que darán al cliente las pautas necesarias vía audio de Whatsapp.
2.- Relación entre el cliente y Psicoaudio :
El cliente debe ser mayor de edad y tener capacidad legal de actuar plenamente para usar Psicoaudio. El uso de nuestra plataforma por menores de edad está expresamente prohibida.
Las conversaciones son ofrecidas y prestadas exclusivamente por psicólogos profesionales vía audio de Whatsapp o texto por este mismo canal.
Las comunicaciones entre cliente y psicólogo serán exclusivamente para la finalidad que les es propia. Este servicio de chat por Whatsapp no es, en ningún caso, equivalente o sustitutivo de una terapia presencial. Si se considerase necesario, nuestros psicólogos derivarán apropiadamente en cada caso a cada usuario recomendándole el tratamiento y atención más adecuado.
3.- Tiempo de respuesta
El tiempo de respuesta por parte de Psicoaudio no superará en ningún caso las 48 horas desde la recepción del Whatsapp de consulta. Si el cliente no recibe una respuesta en el plazo indicado, tiene derecho al reembolso de la misma.
4.- Política de devolución o cancelación
Un psicoaudio podrá ser cancelado y devuelto su importe íntegro, en los 7 días posteriores a su compra, siempre y cuando el cliente no se haya puesto en contacto vía Whatsapp por el número facilitado. La petición se debe realizar por correo electrónico a moc.oiduaocisp@ofni el plazo indicado.
En ningún caso se tiene derecho a la devolución si el cliente ha efectuado una consulta, aunque aún no se haya recibido la respuesta de Psicoaudio.
5.- Alcance de la reproducción del psicoaudio
Psicoaudio es un producto de uso individual. Queda expresamente prohibida la reproducción o edición del Psicoaudio a cualquier otra persona que no haya realizado la consulta.
Los audios y mails se eliminarán automáticamente en un plazo de 30 días, por lo que no se podrá solicitar el contenido de una consulta ni la respuesta de un psicoaudio enviado tras ese periodo.
Aviso legal
El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del servicio del portal de Internet www.psicoaudio.com (en adelante, el «Web») de MERAK COMUNIDAD DE BIENES con domicilio social en BARRIO ALDEKOENA N 115, LEIOA, 48940, BIZKAIA con CIF J44695229.
Legislación
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Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de LEIOA para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Contenido y uso
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El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Propiedad intelectual e industrial
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